سياسة الخصوصية

تلتزم مؤسسة وقف الدار، المشار إليها بأيٍّ من الكلمات التالية (“نحن” أو “نا” أو “خاصتنا”)، بحماية واحترام البيانات الشخصية التي نحتفظ بها. يصف بيان الخصوصية هذا سبب وكيفية قيامنا بجمع واستخدام البيانات الشخصية ويوفر معلومات حول حقوق الأفراد. وينطبق ذلك على البيانات الشخصية المقدمة إلينا، سواء من قِبل الأفراد أنفسهم أو من قِبل آخرين. يجوز لنا استخدام البيانات الشخصية المقدمة لنا للأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا، أو كما هو موضح قبل جمع البيانات الشخصية. البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص حي محدد أو يمكن التعرف عليه. عند جمع البيانات الشخصية واستخدامها، تتمثل سياستنا في الشفافية بشأن سبب وكيفية معالجة البيانات الشخصية. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض متعددة، ويتم توضيح وسائل التجميع والأساس القانوني للمعالجة والاستخدام والإفصاح وفترات الاحتفاظ لكل غرض في الأقسام ذات الصلة أدناه.

يتم تقديم البيانات الشخصية المقدمة إلينا إما مباشرةً من الفرد المعني وإما من طرف ثالث يعمل نيابةً عن الفرد. عندما نتلقى بيانات شخصية تتعلق بفرد من طرف ثالث، نطلب من هذا الطرف الثالث إبلاغ الفرد بالمعلومات اللازمة فيما يتعلق باستخدام بياناته. عند الضرورة، يمكن الإشارة إلى بيان الخصوصية هذا.

نحن ملتزمون بأن نكون منفتحين وصادقين تمامًا تجاهك بشأن سبب قيامنا بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها. نحن نأخذ أمان جميع البيانات التي نحتفظ بها على محمل الجد. يتم تدريب الموظفين على حماية البيانات والسرية والأمن.

لدينا إطار من السياسات والإجراءات التي تضمن قيامنا بمراجعة منتظمة لمدى ملاءمة التدابير المطبقة لدينا للحفاظ على البيانات التي نحتفظ بها آمنة. يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة. لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، فإنه لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى موقعنا؛ أي نقل هو على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد أن نتلقى معلوماتك، سنستخدم إجراءات وميزات أمنية صارمة لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.

 

تم تقسيم سياسة الخصوصية هذه إلى الأقسام التالية لسهولة الرجوع إليها:

  • من نحن
  • حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
  • بيان الخصوصية لداعمينا
  • إلى متى سنحتفظ بالبيانات الشخصية
  • تغييرات على بيان الخصوصية
  • كيفية تقديم شكوى

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو المعلومات التي نحتفظ بها عنك، فيرجى ارسال رسالة إلى [email protected]

 

من نحن

مؤسسة وقف الدار وهي مشروع تابع لمؤسسة هيئة الإغاثة الإنسانية الدولية المسجلة في أمريكا. يتبع مشروع مدينة وقف الدار لهيئة الإغاثة الإنسانية الدولية، وهي منظمة غير حكومية وغير ربحية وغير سياسية ملتزمة بالخدمة الإنسانية.

تتمثل مهمة هيئة الإغاثة الإنسانية الدولية في مساعدة الأشخاص المتضررين من النزاعات المسلحة والكوارث الطبيعية وغيرها من حالات العنف. نحن نسعى جاهدين لتوفير مبادرات تعاونية ومستدامة عبر القطاعات تعمل على سد الفجوة بين المساعدات الإنسانية والتنمية، وكل ذلك بما يتماشى مع الاحتياجات الفريدة للمجتمعات.

هدفنا بناء مدينة وقفية لتكون نموذجًا للتنمية المجتمعية التي تعالج الاحتياجات الضرورية للمنطقة، عن طريق توفير السكن والتعليم والتمكين المهني والمساحات المجتمعية. من وحي التقاليد الإسلامية، و مبدأ الوقف الإسلامي، حلمنا بمدينة مبنية لخلق التغيير الذي يحتاجه مجتمعنا. ولإحياء هذا الحلم أنشأنا وقف الدار برؤية تنموية شمولية متكاملة لتكون وقفًا لإيواء الأيتام وأمهاتهن المعيلات ودارًا للعلم وبناء القدرات والتراحم الاجتماعي

حقوقك على بياناتك الشخصية

  • لديك الحق في أن تكون على علم  بجمع واستخدام بياناتك الشخصية في مؤسسة وقف الدار
  • لديك الحق في سحب الموافقة: إذا طلبنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية، فلديك دائمًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت.
  • يمكنك أن تتوقع أن تتضمن أي مواد تسويقية مباشرة تتلقاها منا تعليمات واضحة وسهلة حول كيفية سحب موافقتك. على سبيل المثال، تتضمن أي رسائل بريد إلكتروني تسويقية نرسلها إليك رابط “إلغاء الاشتراك” في النهاية.
  • إذا كنت تريد إيقاف معالجة بياناتك الشخصية لأي غرض تسويقي (بما في ذلك البريد)، فيرجى ارسال رسالة إلى [email protected]
  •  لديك الحق في السؤال عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نسخة من تلك المعلومات.
  • لديك الحق في الاعتراض و/أو تقييد المعالجة: لديك الحق في معرفة سبب جمع بياناتك الشخصية واستخدامها، وطلب تقييد ذلك أو إيقافه. 
  • لديك الحق في طلب نقل نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها مباشرةً إلى مؤسسة أخرى. حق المحو 
  • لديك الحق في طلب مسح بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
  • لديك الحق في تصحيح بياناتك: إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها غير دقيقة، فيحق لك طلب تصحيحها أو تحديثها.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق أو ترغب في معرفة مزيد من المعلومات، يرجى ارسال رسالة إلى [email protected]

 

بيان الخصوصية لداعمينا

متى نقوم بجمع بياناتك الشخصية؟

  • عندما تقوم بالتبرع لنا.
  • عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل أو عبر موقعنا الإلكتروني.
  • عندما تقوم بالتسجيل لاستخدام جزء آمن من موقعنا.
  • عند الاشتراك في أي من تحديثاتنا أو رسائلنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
  • عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني واستخدامه 
  • عندما تتفاعل معنا على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
  • عندما تشارك في الاستطلاع.
  • عند الإبلاغ عن مشكلة أو تقديم تعليقات حول موقعنا.

قد تتضمن المعلومات التي تقدمها لنا اسمك ومنصبك وشركتك وتفاصيل الاتصال (مثل العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)، و تفضيلاتك الشخصية واختياراتك ومتطلباتك الخاصة بطلبات أو خدمات معينة والمعلومات المالية ومعلومات بطاقة الائتمان.

فيما يتعلق بكل زيارة من زياراتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية:

  • المعلومات الفنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، ونوع المتصفح وإصداره، وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراتها، ونظام التشغيل والنظام الأساسي.
  • معلومات حول زيارتك، بما في ذلك محددات مواقع المعلومات (URL) الكاملة، وتدفق النقرات إلى موقعنا الإلكتروني ومن خلاله (بما في ذلك التاريخ والوقت)، والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها، وأوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات لبعض المواقع والصفحات ومعلومات تفاعل الصفحة والأساليب المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة وأي رقم هاتف يستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء لدينا.

 

لماذا نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية؟

  • لمعالجة التبرعات الخاصة بك وإعلانات المساعدات.
  • لإبقائك على علم بأنشطتنا وطرق دعمنا. يرجى الملاحظة:

لن نرسل لك مواد تسويقية إلا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة إذا قدمت موافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

لن نرسل لك مواد تسويقية بالبريد إذا طلبت منا التوقف.

  • للتعامل مع استفساراتكم وطلباتكم والردود على مشاريعنا وحملاتنا.
  • لإرسال تأكيد التبرع الخاص بك.
  • لتخصيص خدماتنا. على سبيل المثال، قد نستخدم البيانات الشخصية التي قدمتها لنا وتفاعلاتك مع خدماتنا لمساعدتنا على التنبؤ باهتماماتك وإرسال المواد التسويقية إليك التي نعتقد أنها قد تهمك أكثر.
  • تحسين خدماتنا. على سبيل المثال، إذا سمح لنا بذلك، قد نرسل إليك استبيانًا للحصول على تعليقاتك حول خدماتنا.
  • لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا/خدماتنا.
  • تحسين موقعنا على شبكة الإنترنت لضمان تقديم المحتوى بالطريقة الأكثر فاعلية.
  • للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا، عندما تختار القيام بذلك.
  • قياس أو فهم فاعلية اتصالاتنا معك ومع الآخرين، للتأكد من أننا نقدم اتصالات شخصية وذات صلة.

 

ما الحالات التي نقوم فيها بجمع البيانات الشخصية من مصادر أخرى؟

  • عندما توافق على دعمنا من خلال موقع لجمع التبرعات تابع لجهة خارجية مثل Donobox, Launchgood, GoFundme, Facebook Giving. 

 

ما الحالات التي نشارك فيها البيانات الشخصية مع المؤسسات الأخرى؟

  • إذا كنت تستخدم بطاقة ائتمان للتبرع، فسنشارك بياناتك الشخصية مع شريك معالجة الدفع.
  • إذا سُمح لنا بإرسال مواد تسويقية إليك، فقد نشارك بياناتك الشخصية مع شركة تسويق لإعلامك.
  • نتعاقد مع عدد محدود من الأطراف الثالثة لتخزين البيانات بالنيابة عنا. وقد يشمل ذلك بياناتك الشخصية. تشمل أنواع الجهات الخارجية التي نستخدمها التخزين السحابي واستضافة مواقع الويب وموفري البرامج.
  • إذا طلب منا القانون ذلك، يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركات تنظيف البيانات للتأكد من أن البيانات التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة.
  • نحن نشارك البيانات الشخصية مع مؤسسة أخرى فقط إذا كان لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. في جميع الحالات المذكورة أعلاه، سوف نتأكد من أن لدينا عقدًا مكتوبًا (أو تعليمات قانونية صالحة) واتفاقية مشاركة بيانات مع المنظمة تتضمن بنود حماية البيانات لضمان عدم استخدام البيانات الشخصية لأغراض التسويق الخاصة بهم، ولديها متطلبات أمنية لحماية بياناتك الشخصية.

 

ما أساسنا القانوني لجمع البيانات الشخصية واستخدامها؟

  • عندما نحصل على موافقتك. على سبيل المثال، لن نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية قصيرة إلا بموافقتك. يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
  • عندما تكون المعالجة ضرورية للدخول في شروط وأحكام العقد أو الوفاء بها. على سبيل المثال، عند معالجة تبرعك المقدم لنا.
  • عندما تكون المعالجة مطلوبة بموجب القانون. على سبيل المثال، الكشف عن بياناتك الشخصية إلى وكالة قانونية إذا تلقينا تعليمات رسمية بذلك.
  • عندما تكون المعالجة في مصلحتنا المشروعة. على سبيل المثال، سوف نرسل لك مواد تواصل وتسويق عبر البريد ما لم تطلب منا التوقف. ولن نعتمد على هذا الأساس القانوني إلا إذا كانت مصالحك وحقوقك الأساسية لا تتجاوز مصلحتنا.

 

ما المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات؟

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية التي نعالجها طالما اعتبرنا ذلك ضروريًا للغرض (الأغراض) الذي تم جمعها من أجله. قد تكون هناك أيضًا مناسبات تتطلب الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول. ومع ذلك، سيكون هذا عادةً لأغراض قانونية.

 

أين نقوم بتخزين بياناتك الشخصية؟

  • يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة. ستتم معالجة أي معاملات دفع بشكل آمن بواسطة Stripe عندما نقدم لك (أو حيثما اخترت) كلمة مرور تمكّنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.
  • عندما يزور الأشخاص موقعنا على الويب، يتم جمع البيانات الشخصية من خلال التتبع الآلي والتفاعل مع النماذج المختلفة على موقع الويب. قد يتم جمع البيانات الشخصية عندما يقوم الأفراد بملء النماذج على مواقعنا الإلكترونية أو عن طريق التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن ذلك المعلومات المقدمة عندما يقوم الفرد بالتسجبل لاستخدام مواقعنا الإلكترونية، والاشتراك في خدمتنا، وإجراء استفسار.

 

تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

نحن نبقي سياسة الخصوصية الخاصة بنا قيد المراجعة المنتظمة، وسنضع أي تحديثات على صفحة الويب هذه. إذا تم إجراء تغييرات جوهرية، فسنضع إشعارًا بارزًا على موقعنا.

 

كيفية تقديم شكوى

إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي قمنا بها بمعالجة بياناتك الشخصية أو كانت لديك مخاوف تتعلق بالخصوصية، فنحن نريد أن نعرف ذلك. لتقديم شكوى، يرجى ارسال رسالة إلى [email protected]